Politică de Confidențialitate

Informații Generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale RMS SUD EUROPA SRL, cu sediul în Municipiul Călărași, Prelungirea București nr. 26, jud. Călărași, CIF 32891816, nr. înreg. J51/90/2014, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.novofertil.ro („Site-ul”).

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

I.1. Dacă sunteți client al Site-ului: RMS SUD EUROPA SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul (de exemplu comportamentul/preferinţele/obişnuințele dumneavoastră), precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi sau în orice alt mod rezultat din utilizarea Site-ului.

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe Site utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, RMS SUD EUROPA SRL va prelucra următoarele date publice de profil afişate de aplicaţiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.

I.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului: RMS SUD EUROPA SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact, în măsura în care ne contactați în acest fel.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

II.1. Dacă sunteți client al Site-ului:

• • Derularea relației contractuale: Pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse etc.
  Temei: Contractul încheiat între dumneavoastră și Operator. Furnizarea datelor este obligatorie pentru executarea contractului; refuzul determină imposibilitatea livrării comenzilor.
• • Îndeplinirea obligațiilor legale: În contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală și în materie de arhivare.
  Temei: Obligație legală. Furnizarea datelor este necesară.
• • Activități de marketing: Transmiterea prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail, SMS) de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite.
  Temei: Consimțământ. Furnizarea datelor este voluntară, vă puteți dezabona în orice moment folosind opțiunea de la finalul e-mailurilor.
• • Analize și raportări: Efectuarea de analize privind funcționarea Site-ului și realizarea de profiluri de consum în vederea îmbunătățirii experienței pe Site.
  Temei: Interesul legitim al Operatorului de a optimiza experiența clienților.

II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului:

• • Marketing direct: Transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail.
  Temei: Consimțământ exprimat prin completarea și bifarea căsuței din formularul de contact.
• • Soluționarea plângerilor și monitorizarea traficului: Pentru rezolvarea reclamațiilor, monitorizarea traficului și îmbunătățirea permanentă a experienței pe Site.
  Temei: Interesul legitim de a asigura funcționarea corectă a Site-ului și de a răspunde solicitărilor.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Ca principiu, RMS SUD EUROPA SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (de ex., documentele justificative financiar-contabile se păstrează timp de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite). Dacă solicitați ștergerea contului, dar pe acesta există cel puțin o comandă activă, ștergerea va fi finalizată doar după predarea și livrarea ultimelor produse.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, RMS SUD EUROPA SRL poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri sau entități terțe care sprijină activitatea Site-ului (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT) ori către autoritățile publice centrale sau locale, exemplificativ în următoarele cazuri:

• • Pentru administrarea și mentenanța Site-ului;
• • Pentru atribuirea de premii sau facilități obținute în urma campaniilor promoționale;
• • Pentru efectuarea analizei datelor, testare, cercetare și monitorizarea tendințelor de activitate;
• • Atunci când dezvăluirea datelor este prevăzută de lege.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către RMS SUD EUROPA SRL nu vor fi transferate în afara României.

6. Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

• • Dreptul la informare: Dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de RMS SUD EUROPA SRL.
• • Dreptul de acces la date: Dreptul de a obține confirmarea prelucrării și detalii privind modalitatea de gestionare a datelor.
• • Dreptul la rectificare: Dreptul de a obține corectarea sau completarea datelor inexacte ori incomplete fără întârzieri nejustificate.
• • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): În cazul în care datele nu mai sunt necesare, consimțământul a fost retras, prelucrarea a fost ilegală sau intervine o obligație legală de ștergere. Notă: Operatorul poate anonimiza datele pentru a continua prelucrarea strict în scopuri statistice.
• • Dreptul la restricționarea prelucrării: În cazurile în care contestați exactitatea datelor, prelucrarea este ilegală dar vă opuneți ștergerii sau aveți nevoie de date pentru constatarea unui drept în instanță.
• • Dreptul la portabilitatea datelor: Dreptul de a primi datele într-un format structurat, ușor de citit și de a solicita transmiterea lor către un alt operator.
• • Dreptul la opoziție: Vă puteți opune în orice moment prelucrărilor bazate pe interesul legitim din motive legate de situația dumneavoastră particulară, precum și prelucrării în scop de marketing direct (în mod gratuit și fără nicio justificare).
• • Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate: Dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate exclusiv pe baza unor prelucrări automate, inclusiv crearea de profiluri.
• • Dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau instanțelor competente.

📨 Solicitări și Întrebări

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne scrieți direct la adresa de e-mail:

✉️ info@novofertil.ro